Terugbetalingsbeleid
Vrijwillige retourregeling
1. Tap & Joy Caribbean biedt zowel zakelijke klanten als consumenten een vrijwillige retourmogelijkheid voor ongeopende en onbeschadigde fusten.
2. Een retour moet binnen zeven kalenderdagen na ontvangst worden aangemeld via info@tapjoy-carib.com.
3. Voor een vrijwillige retour geldt dat het fust ongeopend, niet aangesloten en onbeschadigd is; de originele verpakking en eventuele verzegeling intact zijn; het product correct is bewaard en nog geschikt is voor wederverkoop.
4. De klant draagt de kosten en het risico van een vrijwillige retourzending, voor zover wettelijk toegestaan.
5. Tap & Joy Caribbean verstrekt na aanmelding instructies voor het retourneren.
6. Na ontvangst en controle van een goedgekeurde vrijwillige retour betaalt Tap & Joy Caribbean het aankoopbedrag van de geretourneerde producten binnen veertien kalenderdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
7. Deze vrijwillige regeling doet geen afbreuk aan eventuele wettelijke herroepingsrechten, rechten bij non-conformiteit of andere dwingendrechtelijke consumentenrechten.
8. De retourregeling geldt niet voor fusten die uitsluitend wegens normaal gebruik zijn geleegd.